お問い合わせ・よくあるご質問

ファンの皆様

その他

アンケートやTwitterなどのキャンペーンで当選した景品が保管期限内に受け取れなかった場合は取り消しになりますか？: 当社では、ご当選されたお客様へ商品の発送を行って宛先不明や受取できない場合において、無断で取り消しをすることはございません。ご本人様よりお問い合わせをいただければ調査を行います。
家庭用に購入した実機が壊れてしまいました。: 当社で直接販売した製品ではないため、対応しかねますのでお買い求めになられた販売業者様へのご確認をお願いします。
ツノっちの可愛いぬいぐるみをホールで見かけました。ホール景品の入手方法を教えてください。: 大変申し訳ございませんが、お客様向けに弊社から直接販売は行っておりません。ホール様で提供される景品につきましては、ホール様でご遊技、景品交換いただき、お楽しみください。